Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) regulē interneta vietnes vvn.lv (turpmāk – “Vietne”) lietošanu un preču iegādi, ko piedāvā SIA “Viss Veikaliem un Noliktavām”, reģistrācijas Nr. 40103258895, juridiskā adrese: Lielmaņi k.2, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-2167 (turpmāk – “Pārdevējs”, “VVN” vai “mēs”). Apmeklējot Vietni vai noformējot pasūtījumu, Jūs (turpmāk – “Pircējs” vai “Jūs”) apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrītat tos ievērot.
1.1. Šie Noteikumi ir saistoši ikvienai personai, kas apmeklē Vietni un/vai iegādājas preces, izmantojot Vietni.
1.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt Noteikumus. Grozījumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi Vietnē un neattiecas uz jau noformētiem pasūtījumiem.
1.3. Vietnē piedāvātās preces galvenokārt paredzētas juridiskām personām (B2B), taču preces var iegādāties arī fiziskas personas savām vajadzībām (B2C).
2.1. “Pārdevējs” – SIA “Viss Veikaliem un Noliktavām”.
2.2. “Pircējs” – jebkura fiziska vai juridiska persona, kas noformē pasūtījumu Vietnē.
2.3. “Patērētājs” – fiziska persona, kas iegādājas preces nolūkā, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko darbību.
2.4. “Prece(-s)” – Vietnē piedāvātās preces un iekārtas.
2.5. “Līgums” – distances pirkuma līgums, kas noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju, apstiprinot pasūtījumu.
3.1. Vietnes saturs, tostarp teksti, attēli, logotipi, preču zīmes un dizains, pieder Pārdevējam vai tā licenciāriem un ir aizsargāts ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.
3.2. Aizliegts bez Pārdevēja iepriekšējas rakstiskas piekrišanas kopēt, reproducēt, izplatīt vai citādi izmantot Vietnes saturu komerciāliem nolūkiem.
3.3. Pircējs apņemas neizmantot Vietni prettiesiskiem nolūkiem, netraucēt tās darbību un nepārkāpt trešo personu tiesības.
4.1. Preču apraksti, attēli un tehniskie parametri Vietnē ir informatīvi un var nedaudz atšķirties no reālā produkta (piemēram, attēlu krāsu atveides dēļ).
4.2. Visas cenas Vietnē ir norādītas euro (EUR) un, ja nav norādīts citādi, ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN) atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajai likmei.
4.3. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, taču izmaiņas neattiecas uz jau apstiprinātiem pasūtījumiem.
4.4. Ja preces cena Vietnē acīmredzamas tehniskas kļūdas dēļ ir nepareiza, Pārdevējam ir tiesības anulēt pasūtījumu, iepriekš par to informējot Pircēju.
5.1. Pasūtījumu var noformēt, aizpildot pasūtījuma formu Vietnē, kā arī sazinoties ar Pārdevēju pa e-pastu vai tālruni.
5.2. Līgums starp Pusēm uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu, nosūtot apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
5.3. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma noformēšanas laikā sniegtās informācijas (kontaktinformācija, piegādes adrese u.c.) pareizību.
6.1. Norēķini par precēm notiek ar bankas maksājumu karti, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēja Stripe drošu maksājumu risinājumu.
6.2. Pārdevējs neuzglabā un neapstrādā Pircēja pilnu maksājumu kartes informāciju – to apstrādā tikai Stripe saskaņā ar tā drošības standartiem (PCI DSS).
6.3. Juridiskām personām pēc vienošanās var tikt piemērota norēķināšanās ar priekšapmaksas rēķinu.
7.1. Preču piegādi nodrošina Pārdevēja piesaistītie piegādes pakalpojumu sniedzēji: DPD, Latvijas Pasts un Omniva.
7.2. Piegādes termiņš un izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā un var atšķirties atkarībā no preces veida, apjoma un piegādes adreses.
7.3. Preces īpašumtiesības un nejaušas bojāejas risks pāriet Pircējam preces saņemšanas brīdī.
7.4. Saņemot preci, Pircējam ieteicams pārbaudīt tās atbilstību pasūtījumam un konstatētos trūkumus fiksēt piegādes dokumentā vai nekavējoties informēt Pārdevēju.
8.1. Ja Pircējs ir Patērētājs (fiziska persona, kas iegādājas preci ar saimniecisko darbību nesaistītiem nolūkiem), Pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas vienpusēji atkāpties no Līguma bez pamatojuma, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.
8.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam jāinformē Pārdevējs par lēmumu atkāpties no Līguma, nosūtot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastu uz itv@vvn.lv) pirms 14 dienu termiņa beigām.
8.3. Prece jānosūta atpakaļ Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma nosūtīšanas dienas, ja vien Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt preci atpakaļ.
8.4. Prece jāatgriež oriģinālā, neizmantotā stāvoklī un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā, kopā ar visiem piederumiem un dokumentiem.
8.5. Pārdevējs atmaksā Patērētājam par preci samaksāto summu (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja Patērētājs izvēlējies citu piegādes veidu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu) ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, taču Pārdevējam ir tiesības aizturēt atmaksu, kamēr prece nav saņemta atpakaļ vai Patērētājs nav iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu.
8.6. Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja individuāla pasūtījuma vai skaidri personalizētas, kā arī citos Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktajos izņēmuma gadījumos.
8.7. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām (B2B darījumiem), ja vien Puses nav vienojušās citādi.
9.1. Pārdevējs nodrošina preču atbilstību Līguma noteikumiem un piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
9.2. Patērētājiem tiek nodrošinātas normatīvajos aktos (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) noteiktās tiesības attiecībā uz preces neatbilstību, tostarp tiesības uz bezmaksas remontu, preces apmaiņu, cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu, atkarībā no neatbilstības rakstura.
9.3. Uz precēm var attiekties ražotāja noteiktā garantija, kuras nosacījumi tiek norādīti pie konkrētas preces vai preces pavaddokumentos.
9.4. Sūdzības par preces kvalitāti lūdzam iesniegt, sazinoties ar Pārdevēju, izmantojot Vietnē norādīto kontaktinformāciju, pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un problēmas aprakstu.
10.1. Pārdevējs neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas radušies Pircēja vainas dēļ, tostarp nepareizi norādītas informācijas, preces nepareizas lietošanas vai uzstādīšanas dēļ.
10.2. Pārdevēja atbildība par jebkādiem zaudējumiem, kas saistīti ar Līgumu, nepārsniedz attiecīgās preces vērtību, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti nosaka citādi vai kad zaudējumi radušies Pārdevēja tīšas vainas vai rupjas neuzmanības dēļ.
10.3. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem vai saistību neizpildi, ko izraisījuši apstākļi ārpus tā saprātīgas kontroles (skat. 12. sadaļu).
11.1. Personas datu apstrāde, iesniedzot pasūtījumu vai lietojot Vietni, notiek saskaņā ar Pārdevēja Privātuma politiku, kas pieejama Vietnē.
11.2. Vietne izmanto sīkdatnes, tostarp analītikas (Google Analytics 4) un mārketinga (Meta Pixel) sīkdatnes, kā aprakstīts Privātuma politikā.
Neviena no Pusēm nav atbildīga par savu saistību neizpildi, ja tā radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ (piemēram, dabas katastrofas, karadarbība, valsts vai pašvaldību institūciju lēmumi, streiki, piegādes ķēžu traucējumi), kas nav atkarīgi no attiecīgās Puses un kurus tā nevarēja iepriekš paredzēt vai novērst.
13.1. Šiem Noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.
13.2. Strīdus Puses risina pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
13.3. Patērētājiem ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai izmantot Eiropas Savienības Strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (ec.europa.eu/consumers/odr), lai risinātu strīdus ārpustiesas kārtībā.
14.1. Ja kāds no šo Noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.
14.2. Visi jautājumi, kas nav atrunāti šajos Noteikumos, tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
14.3. Kontaktinformācija: SIA “Viss Veikaliem un Noliktavām”, Lielmaņi k.2, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-2167, e-pasts: itv@vvn.lv, tālrunis: +371 29607330.
Šie Noteikumi pēdējo reizi atjaunināti: 2026. gada 17. septembrī