Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом SIA «Viss Veikaliem un Noliktavām» (далее — «Общество», «мы» или «VVN») обрабатывает персональные данные физических лиц (далее — «Вы» или «субъект данных») при использовании веб-сайта vvn.lv (далее — «Сайт»), а также при обращении к нам по телефону, электронной почте или иным способом. При обработке персональных данных мы руководствуемся Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Общий регламент по защите данных, GDPR), а также нормативными актами Латвийской Республики в области защиты данных.

Контролер данных и контактная информация

Контролером Ваших персональных данных является SIA «Viss Veikaliem un Noliktavām», регистрационный № 40103258895, юридический адрес: Lielmaņi k.2, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-2167 (далее — «Контролер» или «мы»).

Контактная информация по вопросам обработки персональных данных:

Эл. почта: itv@vvn.lv
Телефон: +371 29607330
Контактное лицо по вопросам защиты данных: Andis Kļaviņš

Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от характера Вашего взаимодействия с нами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

идентификационные данные: имя, фамилия, наименование и регистрационный номер компании (для юридических лиц и их представителей);
контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и/или адрес для выставления счёта;
данные о заказах и сделках: список приобретённых товаров, сумма заказа, история платежей (без полных данных платёжной карты — их обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe);
технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, статистика посещений, полученная с помощью файлов cookie;
данные переписки: содержание Ваших сообщений и корреспонденции при обращении к нам;
маркетинговые данные: адрес электронной почты для рассылки новостей (newsletter), если Вы дали согласие на подписку.

Цели и правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в следующих целях:

оформление и исполнение заказов, включая доставку товаров и расчёты — для заключения и исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
обслуживание клиентов и коммуникация — для исполнения договора и в наших законных интересах (ст. 6(1)(b) и (f) GDPR);
исполнение требований бухгалтерского и налогового законодательства — для выполнения юридического обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR);
улучшение работы Сайта и анализ пользовательского трафика (Google Analytics 4) — с Вашего согласия или в наших законных интересах (ст. 6(1)(a) или (f) GDPR);
таргетированная реклама в социальных сетях (Meta Pixel) — с Вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR);
рассылка новостей по электронной почте — с Вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR);
рассмотрение споров, а также предъявление, реализация или защита правовых требований — в наших законных интересах (ст. 6(1)(f) GDPR).

Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы Сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Мы используем:

необходимые файлы cookie — обеспечивают базовую функциональность Сайта (корзина, сессия, выбор языка) и устанавливаются без согласия, так как технически необходимы;
аналитические файлы cookie (Google Analytics 4) — позволяют анализировать поведение посетителей и улучшать содержание Сайта; данные собираются в обезличенном/агрегированном виде;
маркетинговые файлы cookie (Meta Pixel) — позволяют показывать персонализированную рекламу в социальных сетях и измерять эффективность рекламных кампаний.

Аналитические и маркетинговые файлы cookie устанавливаются только с Вашего согласия, которое Вы можете дать или отозвать в уведомлении о cookie на Сайте. Максимальный срок хранения файлов cookie не превышает 24 месяцев, если для конкретного файла cookie не установлен более короткий срок. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie в своём браузере.

Получатели данных и передача третьим лицам

Для достижения вышеуказанных целей Ваши персональные данные могут передаваться следующим получателям (обработчикам):

платёжному провайдеру Stripe — для обработки платежей;
службам доставки DPD, Latvijas Pasts и Omniva — для доставки товаров;
поставщикам ИТ-услуг (обслуживание сайта, облачные сервисы) — для обеспечения работы Сайта;
Google (Google Analytics 4) и Meta (Meta Pixel) — в аналитических и маркетинговых целях;
поставщикам бухгалтерских и юридических услуг — для исполнения юридических обязательств;
государственным и муниципальным органам — если этого требуют нормативные акты.

Мы не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без Вашего согласия.

Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ

Некоторые используемые нами поставщики услуг (например, Google, Meta, Stripe) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Европейского союза/Европейской экономической зоны (например, в США). В таких случаях передача данных обеспечивается с использованием утверждённых Европейской комиссией механизмов защиты, включая стандартные договорные условия Европейской комиссии (ст. 46 GDPR) или иные надлежащие меры защиты.

Сроки хранения данных

Мы храним Ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения соответствующей цели, или в течение срока, установленного нормативными актами:

данные о заказах и сделках — 5 лет после совершения сделки, в соответствии с требованиями Закона о бухгалтерском учёте о хранении оправдательных документов;
данные переписки (обращения в службу поддержки) — до 3 лет с момента последнего обращения;
данные согласия на маркетинг (newsletter) — до отзыва согласия;
данные файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в разделе 4.

По истечении срока хранения персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено нормативными актами.

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с GDPR у Вас есть следующие права:

получать доступ к своим персональным данным и информацию об их обработке;
требовать исправления неточных данных;
требовать удаления данных («право быть забытым»), если для этого есть правовые основания;
ограничивать обработку данных в определённых случаях;
возражать против обработки данных, основанной на законных интересах, в том числе против прямого маркетинга;
требовать переноса данных;
в любой момент отозвать своё согласие, не затрагивая законность обработки, произведённой до отзыва;
подать жалобу в надзорный орган — в Латвии это Государственная инспекция по защите данных (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), если Вы считаете, что Ваши права были нарушены.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 1.

Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или иной неправомерной обработки, включая контроль доступа, шифрование данных при передаче и регулярные проверки безопасности.

Изменения настоящей Политики

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте. В случае существенных изменений мы проинформируем Вас посредством уведомления на Сайте или, при необходимости, индивидуально.

Контактная информация

Если у Вас есть вопросы относительно настоящей Политики или обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

SIA «Viss Veikaliem un Noliktavām»

Lielmaņi k.2, Mārupe, Mārupes pagasts, Mārupes novads, LV-2167

Эл. почта: itv@vvn.lv

Телефон: +371 29607330

Последнее обновление настоящей Политики: 17 сентября 2026 г.

Sīkdatņu politika

Privacy & Cookies policy

Cookie name	Active

Kas mēs esam

Mūsu mājas lapas adrese ir: https://vvn.lv.

Komentāri

Kad apmeklētāji atstāj komentārus vietnē, mēs apkopojam komentāru veidlapā redzamos datus, kā arī apmeklētāja IP adresi un pārlūkprogrammas lietotāja aģenta virkni, lai palīdzētu atklāt surogātpastu. Anonimizēta virkne, kas izveidota no jūsu e-pasta adreses (saukta arī par hash), var tikt nodrošināta pakalpojumam Gravatar, lai redzētu, vai jūs to izmantojat. Gravatar pakalpojuma privātuma politika ir pieejama šeit: https://automattic.com/privacy/. Pēc jūsu komentāra apstiprināšanas jūsu profila attēls ir publiski redzams jūsu komentāra kontekstā.

Plašsaziņas līdzekļi

Ja augšupielādējat attēlus vietnē, jums nevajadzētu augšupielādēt attēlus ar iekļautiem atrašanās vietas datiem (EXIF GPS). Vietnes apmeklētāji var lejupielādēt un iegūt jebkādus atrašanās vietas datus no vietnē esošajiem attēliem.

Sīkdatnes

Ja atstājat komentāru mūsu vietnē, varat izvēlēties saglabāt savu vārdu, e-pasta adresi un vietni sīkfailos. Tie ir paredzēti jūsu ērtībām, lai jums nebūtu vēlreiz jāievada sava informācija, kad atstājat citu komentāru. Šīs sīkdatnes kalpos vienu gadu. Ja apmeklējat mūsu pieteikšanās lapu, mēs iestatīsim pagaidu sīkfailu, lai noteiktu, vai jūsu pārlūkprogramma pieņem sīkfailus. Šajā sīkdatnē nav personas datu, un tā tiek atmesta, kad aizverat pārlūkprogrammu. Kad jūs piesakāties, mēs arī iestatīsim vairākus sīkfailus, lai saglabātu jūsu pieteikšanās informāciju un ekrāna displeja izvēles. Pieteikšanās sīkfaili darbojas divas dienas, bet ekrāna opciju sīkfaili darbojas gadu. Ja atlasīsit "Atcerēties mani", jūsu pieteikšanās tiks saglabāta divas nedēļas. Ja jūs izrakstāties no sava konta, pieteikšanās sīkfaili tiks noņemti. Ja rediģējat vai publicējat rakstu, jūsu pārlūkprogrammā tiks saglabāts papildu sīkfails. Šajā sīkfailā nav ietverti personas dati, un tas vienkārši norāda tikko rediģētā raksta ziņas ID. Tas beidzas pēc 1 dienas.

Iegultais saturs no citām vietnēm

Šīs vietnes rakstos var būt iegults saturs (piemēram, videoklipi, attēli, raksti utt.). Iegultais saturs no citām vietnēm darbojas tieši tāpat kā tad, ja apmeklētājs būtu apmeklējis citu vietni. Šīs vietnes var vākt datus par jums, izmantot sīkfailus, iegult papildu trešās puses izsekošanu un pārraudzīt jūsu mijiedarbību ar šo iegulto saturu, tostarp izsekot jūsu mijiedarbībai ar iegulto saturu, ja jums ir konts un esat pieteicies šajā vietnē.

Ar ko mēs kopīgojam jūsu datus

Ja pieprasāt paroles atiestatīšanu, jūsu IP adrese tiks iekļauta atiestatīšanas e-pastā.

Cik ilgi mēs saglabājam jūsu datus

Ja atstājat komentāru, komentārs un tā metadati tiek saglabāti uz nenoteiktu laiku. Tas ir tāpēc, lai mēs varētu automātiski atpazīt un apstiprināt visus turpmākos komentārus, nevis turēt tos regulēšanas rindā. Lietotājiem, kas reģistrējas mūsu vietnē (ja tādi ir), mēs arī saglabājam viņu sniegto personisko informāciju savā lietotāja profilā. Visi lietotāji jebkurā laikā var redzēt, rediģēt vai dzēst savu personisko informāciju (izņemot to, ka viņi nevar mainīt savu lietotājvārdu). Vietņu administratori var arī redzēt un rediģēt šo informāciju.

Kādas tiesības jums ir uz saviem datiem

Ja jums ir konts šajā vietnē vai esat atstājis komentārus, varat pieprasīt eksportētu failu ar mūsu rīcībā esošajiem personas datiem par jums, tostarp visiem datiem, ko esat mums sniedzis. Varat arī pieprasīt, lai mēs dzēstu visus mūsu rīcībā esošos personas datus par jums. Tas neietver nekādus datus, kas mums ir jāuzglabā administratīvos, juridiskos vai drošības nolūkos.

Kur tiek nosūtīti jūsu dati

Apmeklētāju komentārus var pārbaudīt, izmantojot automatizētu surogātpasta noteikšanas pakalpojumu.